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순간일작문(iOS 앱·웹 버전)

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보통 며칠 안에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

구매한 요금제가 반영되지 않아요 / 기기를 바꿨더니 이용할 수 없어요

iOS 앱 설정 화면의 “구매 복원”을 눌러 주세요. 구매할 때 사용한 Apple ID로 App Store에 로그인되어 있어야 합니다. 웹 버전에서 구매하신 경우에는 구매할 때와 같은 계정으로 로그인해 주세요.

월간 구독을 해지하고 싶어요(iOS 앱)

App Store에서 가입한 구독은 iPhone 설정에서 해지합니다.

1. iPhone의 “설정”을 엽니다
2. 화면 위쪽의 사용자 이름을 누릅니다
3. “구독”을 누릅니다
4. 순간일작문을 선택하고 “구독 취소”를 누릅니다

현재 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하면 다음 기간 요금은 청구되지 않습니다. 해지한 뒤에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 이용할 수 있습니다. Apple의 안내는 여기에서 볼 수 있습니다.

앱을 삭제하면 구독도 해지되나요?

아니요. 앱을 삭제하거나 계정을 삭제해도 App Store 구독은 해지되지 않습니다. 위의 방법으로 해지해 주세요.

환불받고 싶어요

App Store에서 구매한 상품의 환불은 Apple이 접수합니다. Apple의 “문제 신고하기” 페이지에서 신청해 주세요. 운영자는 환불 절차를 진행할 수 없습니다.

평생 이용권과 월간 구독은 무엇이 다른가요?

둘 다 순간일작문의 모든 단어와 예문을 이용할 수 있게 됩니다. 월간 구독은 1개월마다 자동으로 갱신되고, 평생 이용권은 한 번 결제하면 기간 제한 없이 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참고해 주세요.

계정을 삭제하고 싶어요

iOS 앱에서는 계정을 만들지 않으므로 삭제할 계정이 없습니다. 웹 버전에서 만든 계정은 이메일로 요청하시면 삭제해 드립니다(가입한 이메일 주소로 보내 주세요).

• 삭제하면 서버에 저장된 학습 기록도 사라지며 복구할 수 없습니다.
• 계정은 운영자의 다른 앱(“콘콘” 한국어·일본어 AI 사전 등)과 공통이므로, 해당 앱에서도 이용할 수 없게 됩니다.
• App Store 구독은 자동으로 해지되지 않으니 먼저 해지해 주세요.

로그인하지 않아도 이용할 수 있나요?

네. 무료 범위는 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 로그인하면 학습 기록이 서버에도 저장되어 다른 기기에서도 이어서 학습할 수 있습니다.

음성이 나오지 않아요

기기의 무음 모드와 볼륨을 확인해 주세요. 음성은 인터넷을 통해 받아 오므로, 통신 상태가 좋지 않으면 재생되지 않을 수 있습니다.